سرانجام پس از چندین ساعت التهاب در فضای مجازی و از دسترس خارج شدن بسیاری از وب‌سایت‌های پربازدید، مشکل فنی سرویس‌های کلودفلر به طور کامل برطرف شد و دسترسی به اینترنت جهانی به حالت عادی بازگشت. صبح امروز، کاربران سراسر دنیا با پیام‌های خطای متعددی هنگام تلاش برای ورود به سرویس‌های محبوبی همچون ChatGPT، شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) و دیسکورد مواجه شدند. اما طبق آخرین به‌روزرسانی منتشر شده از سوی کلودفلر در ساعت 10 صبح به وقت شرق آمریکا، اصلاحات لازم اعمال شده و این شرکت با اطمینان اعلام کرده است که حادثه اکنون حل‌وفصل شده است.
دلایل اختلال جهانی کلودفلر
این اختلال گسترده که از حوالی ساعت 7 صبح آغاز شده بود، ناشی از مشکلاتی در زیرساخت‌های کلودفلر بود که به عنوان یک ارائه‌دهنده‌ی خدمات شبکه و امنیت، نقش حیاتی در عملکرد صحیح بخش بزرگی از اینترنت ایفا می‌کند. در ساعات اولیه، این شرکت تأیید کرد که با یک «تخریب سرویس داخلی» مواجه شده که برخی از خدمات را به صورت متناوب تحت تأثیر قرار داده است. کاربرانی که سعی می‌کردند به سایت‌های وابسته به این شبکه دسترسی پیدا کنند، با صفحاتی روبرو می‌شدند که نشان می‌داد اتصال اینترنت آن‌ها سالم است، اما سرورهای کلودفلر قادر به پردازش درخواست نیستند. همچنین برای پرداخت در سایت کلادفلر می توانید با اول پرداخت همراه باشید.
دلیل اصلی این قطعی ناگهانی، طبق گفته‌ی جکی داتون، سخنگوی این شرکت، افزایش ناگهانی و غیرعادی ترافیک به یکی از سرویس‌های آن‌ها بوده است. این ترافیک سنگین که از ساعت 6:20 صبح آغاز شد، باعث بروز خطا در پردازش درخواست‌ها شد. اگرچه تیم فنی به سرعت متوجه این موضوع شد و تمام نیروهای خود را برای رفع آن بسیج کرد، اما بازگشت کامل سرویس‌ها به حالت پایدار چند ساعت زمان برد. داتون تأکید کرده است که اگرچه منشأ دقیق این جهش ترافیکی هنوز مشخص نیست، اما تیم مهندسی در حال بررسی دقیق ماجراست تا از تکرار آن جلوگیری کند.
در طول این قطعی، سرویس‌های گوگل آسیبی ندیدند و به کار خود ادامه دادند، اما لیست قربانیان این اختلال بسیار طولانی بود. علاوه بر سرویس‌های ذکر شده، پلتفرم‌هایی مانند Uber، Spotify، Canva و حتی رسانه‌های خبری دیجیتال نیز با مشکلات جدی مواجه شدند. اکنون با اعمال اصلاحات نهایی، وب‌سایت‌ها یکی پس از دیگری آنلاین شده و کاربران می‌توانند بدون دریافت پیام خطای «Please unblock challenges» به فعالیت‌های خود ادامه دهند. این رویداد بار دیگر نشان داد که وابستگی زیرساختی اینترنت به چند شرکت محدود، تا چه حد می‌تواند شکننده باشد.
نظرات کاربران