یافتن مشتریان مناسب برای کار و حفظ رابطه می تواند شغل فریلنسری شما را آسان تر کند. دریابید که چگونه شناسایی مشتریان مستقل خوب را انجام دهید!
وقتی نوبت به انتخاب مشتریان فریلنس مناسب می رسد، بسیار شبیه پیدا کردن یک رابطه است. برای مثال، مشتریان بالقوه بی‌شماری می‌توانند از بیرون بی‌نقص به نظر برسند، و همه چیز در ابتدا عالی به نظر برسد. با این حال، وقتی شروع به کار با هم می کنید، ممکن است احساس کنید که چیزی خراب است.
چه مجبور به انجام تعداد بی پایان آزمایش رایگان، یک مورد جدی از خزش دامنه، بی ادبی غیر ضروری یا عدم پرداخت به موقع، تعداد زیادی پرچم قرمز وجود دارد که باید بدانید. در اینجا چند راه برای شناسایی مشتریان فریلنسری خوب امروزی وجود دارد.
1.شناسایی مشتریان مستقل خوب: بدون آزمایش بدون پرداخت
در دنیای فریلنسینگ، آزمایشات رایج هستند و دلیل خوبی هم دارند. با این حال، یکی از بزرگترین علائم قرمز برای مشتریان بالقوه زمانی است که آنها به طور خاص درخواست آزمایشی بدون پرداخت می کنند.
با یک آزمایش، هم فریلنسر و هم مشتری بالقوه می توانند قبل از اینکه تعهدی از نظر نرخ، خروجی یا زمان بدهند، آزمایش کنند که آیا جریان کار یا فرآیند تعامل برای آنها کار می کند یا خیر.
اغلب، این امر پس از ارزیابی سبد موجود شما توسط مشتری انجام می‌شود، اما دوست دارد اخلاق کاری، توانایی پیروی از دستورالعمل‌ها و سایر ویژگی‌هایی را که قبل از استخدام فریلنسرها به دنبال آن هستند، ببیند.
شناسایی مشتریان مستقل خوب
با این کار، توانایی اثبات شده شما در کار و انجام وظایف خود عامل مهمی برای انتخاب شدن به عنوان فریلنسر آنها و تعداد پروژه هایی است که می خواهند همراه شما داشته باشند.
به طور کلی، آزمایشات بخشی منصفانه و عادی از روند درخواست است، به ویژه برای مشتریان بزرگ تر و معتبرتر. در واقع، این معمولا پاسخی به داشتن تجربیات منفی با فریلنسرهای دیگری است که با آنها کار کرده اند و در گذشته عملکرد ضعیفی داشته اند.
با این حال، آزمایش های بدون دستمزد داستان متفاوتی است. مگر اینکه هیچ کاری برای نشان دادن مهارت های خود نداشته باشید، دلایل بسیار کمی وجود دارد که چرا باید با انجام آزمایشی بدون دستمزد موافقت کنید.
به طور معمول، آزمایش‌های بدون دستمزد که مستلزم صرف زمان و تلاش زیاد است، اغلب حقه‌ای است که شرکت‌های نامتعارف برای دریافت کار رایگان از فریلنسرهای ناآگاه از آن استفاده می‌کنند.
2.شناسایی مشتریان مستقل خوب: احترام به نرخ ها
با میلیون‌ها فریلنسر در سرتاسر جهان، قیمت گذاری اغلب یک تفاوت عمده در میان آنها است. عوامل متعددی وجود دارد که بر مدل‌های قیمت گذاری هر فریلنسر تأثیر می‌گذارد، مانند سابقه تحصیلی، سال‌ها تجربه، یا قدرت پورتفولیو.
فریلنسرها علاوه بر پوشش هزینه های زندگی، آموزش و کسب و کار، روی نرم افزار، تجهیزات یا اشتراک های مختلف نیز سرمایه گذاری می کنند تا کار خود را انجام دهند. به همین دلیل، یک فریلنسر نرخ هایی را تعیین می کند که معتقدند نسبت به ارزشی که ارائه می دهند منصفانه هستند.
در حالی که بسیاری از فریلنسرها معمولاً در طول فرآیند مذاکره بافرهایی (buffers) را ترک می کنند، مشتریان بالقوه ای که پیشنهادات خود را پایین می آورند، معمولاً نشانه عدم تطابق قیمت ها هستند.
درک این نکته مهم است که همیشه فریلنسرهایی وجود خواهند داشت که قیمت‌های پایین تر یا بالاتری نسبت به شما دارند، بنابراین یافتن مشتری که به نرخ‌های شما احترام می‌گذارد، نشانه این است که آنها برای نگهداری هستند.
با این حال، قبل از اینکه پیشنهاد یک مشتری بالقوه را فوراً به‌عنوان یک براورد کم (lowball ) تلقی کنیم، مهم است که درباره دامنه و قرارداد کلی بحث کنیم. در برخی موارد، نرخ ممکن است کمتر از حد معمول شما باشد، زیرا مستلزم کار بسیار کمتری است، مانند بازبینی کمتر یا عدم قفل محصول.
از سوی دیگر، هنوز ممکن است با مشتریان خوب مشکلاتی داشته باشید که برخی از آنها اجتناب ناپذیر است. گاهی اوقات، این به دلیل تغییر در مدیریت، محدودیت‌های بودجه، یا عدم توانایی در پرداخت نرخ‌های جدید با پیشرفت شغلی است.
3. شرایط قرارداد منصفانه
یک راه سریع برای شناسایی یک مشتری بالقوه خوب این است که شرایط قرارداد روشن و منصفانه داشته باشد. با شرایط مناسب، هم شما و هم مشتری می توانید تصور واضح تری از انتظارات خود از یکدیگر داشته باشید، مانند نوع خروجی که انتظار می رود تولید کنید و با چه نرخی.
شناسایی مشتریان مستقل خوب
به عنوان مثال، محدوده کلی، روش پرداخت، روش های ارتباطی، مزایای ویژه و شرایط فسخ. همچنین باید بندهایی در مورد نحوه خروج از تعامل، مدت زمان اطلاع طرف مقابل، قفل شدن محصول و بندهای غیر رقابتی تعریف شده (در صورت وجود) وجود داشته باشد.
برای برخی از انواع مشاغل آزاد مانند بازیگری، مدلینگ یا صداگذاری، نرخ ها نیز بر اساس استفاده از تصویر، شباهت یا صدای آنها تعیین می شود. به عنوان مثال، برخی از عواملی که بر قیمت گذاری تأثیر می گذارند عبارتند از اینکه آیا خروجی برای استفاده داخلی شرکت، استفاده تجاری، انتشار محلی یا بین المللی و غیره است.
با این کار، یک مشتری خوب بر قراردادی پافشاری می‌کند که از آنها و شما محافظت می‌کند تا بیش از آنچه بر روی آن توافق شده است انجام دهید.
4.شناسایی مشتریان مستقل خوب: مرزهای حرفه ای
در حالی که لزومی ندارد که شما به طور شخصی به مشتریان خود نزدیک باشید، مهم این است که مشتریان بالقوه بتوانند به شیوه ای حرفه ای و محترمانه با شما ارتباط برقرار کنند. وقتی صحبت از کار به عنوان یک فریلنسر می شود، احتمالاً از راه دور و حتی در مناطق زمانی، مرزها اهمیت زیادی دارند.
شناسایی مشتریان مستقل خوب
بسته به نوع کاری که به عنوان یک فریلنسر انجام می دهید، انواع مختلفی از فوریت ها وجود دارد. به همین دلیل، کار با مشتریانی که به ساعات کاری، زمان گردش مالی یا به طور کلی شما احترام نمی گذارند، می تواند یک تجربه استرس زا باشد.
به عنوان مثال، آنها از تماس با شما در تعطیلات رسمی یا عجله در روند شما فراتر از جدول زمانی توافق شده (مگر در موارد ضروری) اجتناب می کنند.
در نهایت، مشتریان خوب هیچ رفتار ناشایستی که باعث ناراحتی شما می شود، انجام نمی دهند، مانند ارسال پیام در اکانت های شخصی شما، اظهارات تحقیرآمیز در مورد شما که به کار شما مرتبط نیست، یا شما را به هر راه یا شکلی مورد آزار و اذیت قرار می دهند.
مشتریان مناسب خود را پیدا کنید
در حالی که مشتری کامل وجود ندارد، مشتریان بزرگی وجود دارند که می توانند قیمت های شما را بپردازند، به شما به عنوان یک شخص احترام بگذارند و برای کار شما ارزش قائل باشند. اگرچه یافتن مشتریان مناسب ممکن است یک چالش باشد، اما ارزش تلاش را دارد.
یافتن مشتریان مناسب تنها یک بخش از معادله است. به عنوان یک فریلنسر، همیشه مهم است که مراقب فرصت های جدید باشید. علاوه بر این، شما همچنین باید تلاش کنید تا مشتریان فعلی خود را خوشحال و راضی نگه دارید.
نظرات کاربران