آیا قصد دارید یک فریلنسر استخدام کنید؟ باید بدانید که مشتریان در فریلنسرها به دنبال چه چیزی هستند. در این مقاله به معرفی 8 نکته مهم هنگام استخدام فریلنسر در سایت خارجی می پردازیم.
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
درست مانند نگاه یک کارفرما به رزومه شما برای در نظر گرفتن استخدام شما، یک مشتری به دنبال شایستگی ها، رشته ها و شواهد خاصی است تا بتواند با شما همکاری کند. در اینجا هشت موردی که مشتریان هنگام استخدام فریلنسرها می خواهند، آورده شده است.
-
مهارت و تخصص
اولین و مهمترین چیزی که مشتریان به دنبال آن هستند تناسب بین نیازهای آنها و مهارت های شما است. این بدان معناست که آنها می‌خواهند شاخص‌های واضحی را ببینند که چگونه خدمات شما می‌تواند به حل مشکلات تجاری آنها کمک کند.
یکی از اشتباهات رایج فریلنسرهای تازه کار در اینجا این است که خود را خیلی سخت به مشتری می فروشند. به یاد داشته باشید، شما یک کارمند نیستید، بلکه یک مالک انحصاری هستید. شما به اندازه مشتری خود کسب و کار(business) هستید.
این نیست که شما مشتری را متقاعد کنید که شما را استخدام کند، بلکه بیشتر در مورد شما و آنها برای همکاری به عنوان دو نهاد تجاری(business) جداگانه مناسب هستند. اساسا، شما نیازهای آنها را تجزیه و تحلیل می کنید در حالی که آنها مهارت های شما را تجزیه و تحلیل می کنند.
-
نمونه کارهای قوی
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
یک نمونه کار به خوبی نگهداری شده قوی ترین ابزاری است که شما به عنوان یک فریلنسر در چنته خود دارید. این نشان می دهد که سایر مشتریان از خدمات شما استفاده کرده اند و شما را به عنوان یک متخصص ماهر تأیید می کنند.
این بسیار مهم است زیرا، بدون داشتن نمونه کارها، مشتری آینده نگر راهی برای تأیید اینکه آیا شما همان چیزی هستید که ادعا می کنید، ندارد. هیچ مدرک محکمی وجود ندارد که چرا آنها باید پول خود را برای خدمات شما خرج کنند.
به نوعی، portfolio مجموعه ای از داستان های موفقیت است که نشان می دهد چگونه می توانید مشکلات مشتریان خود را حل کنید و رابطه خود را با آنها حفظ کنید. این به مشتریان شما این احساس اطمینان می دهد که می توانند به شما اعتماد کنند.
-
آشنایی با سیستم های مدیریت محتوا
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
سیستم‌های مدیریت محتوا یا CMS ابزارهایی هستند که برای سازماندهی و ساده‌سازی گردش کار طراحی شده‌اند. ابزارهایی مانند WordPress، Asana، Trello، Clockify و Pivotal Tracker برخی از رایج ترین CMS هایی هستند که توسط مشاغل در سراسر جهان استفاده می شود.
اگر به تازگی شروع به کار کرده اید و چیزی در مورد این ابزارها نمی دانید، بهتر است از نسخه آزمایشی رایگان آنها برای آشنایی با رابط کاربری آنها استفاده کنید. بهتر از این، می توانید از مشتریان خود بپرسید که از کدام CMS استفاده می کنند تا بفهمند کدام ابزار در صنعت شما محبوب هستند.
جدا از مزیت آشکار گردش کار و سازماندهی بهتر وظایف، دانستن در مورد CMS به شما کمک می کند تا به عنوان یک حرفه ای شناخته شوید. این اولین برداشت خوب را در مقابل مشتریان ایجاد می کند و شما را از سایر فریلنسرهای کم دانش جدا می کند.
-
صورتحساب مناسب
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
از همان ابتدا، یکی از مواردی که هنگام فریلنسینگ باید به درستی دریافت کنید، فاکتور دادن است. هر زمان که مشتری خدماتی را از شما خریداری می کند، انتظار دارد یک فاکتور (یا صورتحساب) دریافت کند که تمام جزئیات مهم آن تراکنش را نشان می دهد.
بدون فاکتور، هم شما و هم مشتری‌تان در پیگیری کارهایی که برای آنها انجام داده‌اید و پرداختی که به شما کرده‌اند، با مشکل مواجه خواهید شد. فاکتور یک چیز قابل مصرف نیست و یک سند قانونی است که درآمد شما را ثابت می کند.
در مورد صورت حساب حقوقی(قانونی) صحبت می کنیم، قبل از ارسال فاکتور به مشتری، مطمئن شوید که مالیات را درک کرده اید. مالیاتی که به اشتباه دریافت می شود مشتری به تخصص شما شک می کند و حتی روابط خود را با تجارت شما قطع می کند. برای اطمینان از رعایت تمام الزامات قانونی، قبل از آن با حسابدار خود مشورت کنید.
-
تحویل به موقع
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
به عنوان یک فریلنسر، بخش بزرگی از کار شما این است که سعی کنید تا حد امکان در زمان خود و مشتریانتان صرفه جویی کنید. در حالی که یک کارمند معمولی انگیزه واقعی برای انجام سریع‌تر کار خود را ندارد، چنین چیزی در مورد فریلنسرها صدق نمی‌کند، زیرا آنها برای کارشان دستمزد می‌گیرند، نه وقتشان.
این بدان معناست که هیچ سقف واقعی برای توانایی شما برای کسب درآمد بیشتر وجود ندارد. هر چه سریع تر بتوانید کار خود را انجام دهید، کارهای بیشتری می توانید انجام دهید. این برای مشتری شما خوب است زیرا آنها می توانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند و برای شما خوب است زیرا می توانید درآمد خود را کنترل کنید.
-
قیمت گذاری سازگار
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
مشتریان با مشکلات خود به سراغ شما می آیند تا راه حل هایی را که نمی دانند یا وقت آن را ندارند پیدا کنند. این امر فضای کافی برای شما باقی می گذارد تا از خلاقیت و تخصص خود برای کمک به آنها استفاده کنید.
برای سنجش ارزش یک مشکل مشتری (و اینکه چقدر می توانید آنها را شارژ کنید)، می توانید آن را بر اساس سه دسته اصلی قضاوت کنید: ضرورت، فوریت و مقیاس پذیری.
اگر انجام پروژه ای ضروری باشد، به این معنی است که نبود آن مانع رشد شرکت می شود. اگر فوری باشد، فقدان آن به طور فعال به شرکت آسیب می رساند (از لحاظ مالی یا غیره). اگر مقیاس پذیر باشد، تأثیر عمیقی بر آینده شرکت خواهد داشت. بر اساس این معیارها، می توانید قیمت های سازگار با مشتری خود را ارائه دهید.
-
مدیریت پروژه
اکثر فریلنسرها همزمان با چندین مشتری کار می کنند. با این کار امنیت مالی خود را افزایش می دهند و از ناهماهنگی حجم کاری خود می کاهند. مشتریان این را می دانند و به همین دلیل است که اغلب به دلایل واضح از شما می خواهند که کارشان را بر دیگران اولویت دهید.
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
و در حالی که ممکن است وسوسه شوید که فقط برای به دست آوردن یک مشتری جدید بله بگویید، این یک استراتژی بلند مدت خوب نیست زیرا مشتریان فعلی شما انگیزه ای برای وفادار ماندن نخواهند داشت. از این گذشته، هیچ کس دوست ندارد بشنود، “متأسفم که نتوانستم کار شما را به موقع تحویل دهم، یک مشتری جدید به من مراجعه کرد.”
در عوض، کاری که می توانید انجام دهید این است که یک «هزینه اولویت» دریافت کنید. این بدان معناست که اگر یک مشتری جدید نیاز فوری داشته باشد و نیاز دارد که یک اسلات(slot) از قبل رزرو شده را در برنامه شما لغو کند، می توانید برای دردسر اضافی از او هزینه اضافی دریافت کنید. اما مطمئن شوید که قبل از انجام معامله، مشتری جدید را از این هزینه مطلع کنید. هیچ کس غافلگیری در فاکتور را دوست ندارد.
-
نظرات مشتریان دیگر
وقتی چیزی یا کسی توسط افراد دیگر آزمایش و تأیید شد، اعتماد کردن برای مردم آسان‌تر است. به این اثبات اجتماعی می گویند. به همین دلیل است که ما نظرات آمازون را می خوانیم و قبل از خرید یک محصول، ویدیوهای YouTube را تماشا می کنیم.
استخدام فریلنسر در سایت خارجی
در اینجا نیز همین امر صدق می کند. اگر یک مشتری بتواند شواهد قابل مشاهده ای را ببیند که شما یک فریلنسر قابل اعتماد هستید، به احتمال زیاد شما را استخدام خواهند کرد. اگر اتفاقاً مشتریان وفاداری دارید که برای مدت طولانی با شما کار می کنند، بهتر است از آنها یک گواهی نامه بخواهید.
این به افزایش اعتبار و مطلوبیت شما به عنوان یک حرفه ای ماهر کمک می کند. شما می توانید مزایای کوچکی را به مشتریان خود به عنوان انگیزه برای نوشتن یک گواهی ارائه دهید. اگرچه، آنها معمولاً از انجام این کار به خاطر قدردانی خالص بدشان نمی آید.
یک فریلنسر قابل استخدام شوید
استخدام شدن به عنوان فریلنسر با استخدام شدن به عنوان کارمند یکسان نیست.
در حالی که دومی عمدتاً به مهارت اصلی شما محدود می شود، مانند نوشتن یا کدنویسی، اولی تمایل بیشتری دارد. این کار به مهارت ها و دانش بیشتری نیاز دارد تا بتوان آن را به کار گرفت.
منبع : makeuseof
نظرات کاربران