حتما برایتان پیش آمده که مبلغی اشتباه را با پی پال ارسال کرده باشید یا کلا منصرف شده اید که پول را ارسال کنید. شما می توانید برخی از پرداخت های پی پال را به راحتی لغو کنید.
از سوی دیگر برخی از پرداخت‌های پی پال را نمی‌توان لغو کرد و تنها راه این است که درخواست بازپرداخت یا ریفاند کنید یا می‌توانید به پی پال درخواست حل اختلاف (Dispute) دهید.
با فرض اینکه پرداختی را ارسال کرده اید ممکن است بتوانید آن پرداخت را لغو کنید و پول نقد خود را نگه دارید.
در صورتی که گیرنده با درخواست ریفاند شما موافقت نکرد می‌توانید از خود پی پال برای حل مشکل استفاده کنید. برای انجام این کار می‌توانید از قابلیت درخواست حل اختلاف یا Dispute یا Claim استفاده کنید.
چرا نمی توان پرداخت را در پی پال لغو کرد؟
برای لغو پرداخت ها باید در وضعیت معلق(Pending ) یا Unclaimed باشند. از آنجایی که بیشتر پرداخت‌های پی پال به صورت آنی انجام می‌شوند، به احتمال زیاد به همین دلیل است که نمی‌توانید پرداخت را در پی پال لغو کنید.
پی پال پس از 30 روز به طور خودکار پرداخت های معلق و بدون ادعا را بازپرداخت می کند، بنابراین اگر پرداخت را به آدرس ایمیلی که وجود ندارد ارسال کنید، لزوماً اقدامی از طرف شما لازم نیست.
نحوه لغو پرداخت پی پال
- وارد حساب پی پال خود شوید و روی تب Activity در بالای صفحه کلیک کنید.
- به پایین پیمایش کنید تا پرداختی را که می‌خواهید لغو کنید پیدا کنید.
- روی کلمه Cancel کلیک کنید.
- برای تایید روی دکمه Cancel Paymentکلیک کنید.
نظرات کاربران