راه حل های پیدا کردن مشتری
فریلنسر بودن چالش های خود را به همراه دارد و یکی از آنها یافتن و حفظ مشتری است. اگر اخیراً فریلنسری را شروع کرده اید، شاید متوجه این موضوع شده باشید. در این مقاله شش دلیلی که نمی توانید کار و پروژه جدیدی پیدا کنید و روش های حل دلیل پیدا نکردن مشتری به عنوان یک فریلنسر را بررسی میکنیم.
1- دلیل پیدا نکردن مشتری به عنوان یک فریلنسر: پورتفولیو یا نمونه کار خوبی ندارید
به عنوان یک فریلنسر نمونه کارهای شما اولین و شاید قدرتمندترین ابزار بازاریابی است. مشتریان از پورتفولیوی شما برای بررسی شایستگی، سبک، اخلاق کاری و کیفیت کار شما استفاده می کنند.
بدون داشتن یک نمونه کار خوب، هیچ مدرکی دال بر قابل اعتماد بودن و مهارت شما وجود ندارد.
راه حل:
اگر یک فریلنسر تازه کار هستید و هنوز به اندازه کافی شناخته نشدید، همچنان می توانید با استفاده از پروژه های دانشگاهی مرتبط، پروژه های شخصی، کارهای داوطلبانه و غیره یک پورتفولیو برای خود بسازید. همچنین می توانید خودتان چند پروژه انجام دهید و به عنوان نمونه کار به مشتریان ارائه دهید.
2- دلیل پیدا نکردن مشتری به عنوان یک فریلنسر: قیمت های شما مناسب نیست
قیمت های شما مناسب نیست
یکی از دلایلی که مشتری ای به شما مراجعه نمیکند این است که هزینه زیادی را دریافت می کنید. قیمت های نامناسب نیز میتواند ناشی از عدم تناسب بین خدمات شما و نیازهای مشتریان باشد.
به بیان ساده تر خدمات شما ممکن است عالی و دارای قیمت مناسب باشد، اما آیا مشتری برای رسیدن به اهداف خود به آنها نیاز دارد؟ مشارکت شما در موفقیت پروژه چقدر ضروری است؟ این سردرگمی مشتریان احتمالی را از استخدام شما باز می دارد.
راه حل:
برای حل این مشکل ابتدا باید مشخص کنید که یک مشتری با استخدام فریلنسری مانند شما چه مزایایی را دریافت میکند. در واقع به مشتری این دیدگاه را میدهید که چگونه سرمایه گذاری آنها در خدمات شما بازده خوبی برایشان به همراه خواهد داشت.
3- صنعت شما ضعیف عمل می کند
صنعت شما ضعیف عمل می کند
گاهی اوقات دلیل اینکه مشتری ندارید مربوط به صنعتی است که در آن کار می کنید. برخی از صنایع عملکردی ضعیف دارند و برخی دیگر تمایل به توسعه دارند. به عنوان مثال در سال 2020 در بحبوحه همه‌گیری کووید-19، صنعت گردشگری و سفر ضربه بزرگی را متحمل شد، اما داروسازی و تجارت الکترونیک عملکرد بهتری داشتند.
راه حل:
کار هوشمندانه در چنین موردی یافتن مشتری در صنایعی است که در حال حاضر برنده هستند. از جستجوی فرصت های تجاری در مکان هایی که هیچ فرصتی وجود ندارد، دست بردارید.
شرکت هایی که برای بقا تلاش میکنند نسبت به شرکت هایی که در حال رشد هستند و به نیروی انسانی بیشتری نیاز دارند، فرصت های شغلی کمتری دارند. بخش پولساز را پیدا کنید و کسب و کار خود را به آن سمت هدایت کنید.
به هر حال انعطاف‌پذیری یکی از مزایای اصلی فریلنسری نسبت به سایر مشاغل است. از این مزیت برای نجات کسب و کار خود در شرایط بد اقتصادی استفاده کنید.
4- دلیل پیدا نکردن مشتری به عنوان یک فریلنسر: جستجوی شما محدود است
جستجوی شما محدود است
به احتمال زیاد بازارهایی مانند Upwork یا Fiverr را امتحان کرده اید. این پلتفرم‌ها بزرگ هستند، اما به شدت رقابتی نیز هستند. بنابراین تثبیت موقعیت شما به عنوان یک حرفه‌ای در حوزه کاریتان را دشوار میکند.
اغلب اوقات تنها راهی که میتوانید در این بازارها به یک پروژه دست پیدا کنید این است که خدمات خود را با کمترین قیمت نسبت به سایر فریلنسرها ارائه دهید.
این ممکن است برای برخی افراد مفید باشد اما برای شما نه. علاوه بر این ارائه خدمات با پایین ترین قیمت یک استراتژی تجاری پایدار برای رشد بلندمدت نیست.
راه حل:
- علاوه بر ادامه جستجوی کار در این پلتفرم ها می توانید کارهای زیر را نیز انجام دهید:
- برای کارهای فریلنسری در سایت هایی مانند Indeed، Monster، Glassdoor و غیره درخواست دهید.
- در شبکه ارتباطی خود بپرسید که آیا مشتری مرتبط به خدمات شما نیاز دارد یا خیر.
- از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی با شرکت هایی که می خواهید برای آنها کار کنید ارتباط برقرار کنید.
- با فریلنسرهای باتجربه ارتباط برقرار کنید و برای همکاری در برخی از پروژه ها به آن ها پیشنهاد دهید.
- از مشتریان فعلی خود بخواهید که شما را به مشتریان دیگر معرفی کنند.
5- توصیه نامه ندارید
توصیه نامه ندارید
استخدام فریلنسر به جای یک کارمند برای شرکت ها ریسک بیشتری دارد؛ زیرا شناخت کمتری از فریلنسرها دارند. بنابراین مشتریان به توصیه نامه شما نیاز دارند تا بتوانند به شما اعتماد کنند.
همانطور که ما نظرات سایت آمازون را برای کیفیت یک محصول بررسی می کنیم، مشتری نیز برای تأیید اعتبار شما توصیه نامه را بررسی می کند.
راه حل:
از مشتریان قبلی خود بخواهید که در لینکدین برای شما توصیه نامه بنویسند. اگر هنوز برای هیچ مشتری کار فریلنسری نکرده اید، می توانید از توصیه نامه کارفرما خود استفاده کنید. حداقل سه توصیه نامه معمولاً ایده آل است.
6- پیگیر نیستید
پیگیر نیستید
پس از یک مکالمه طولانی با مشتری، زمانی که آنها به شما می گویند “با شما تماس می گیریم و به شما اطلاع می دهیم” (اما هرگز به شما اطلاع نمیدهند)، وظیفه شما این است که پیگیری کنید.
همانطور که شما برای چندین کار درخواست میدهید، مشتریان نیز چندین فریلنسر مانند شما را نیز بررسی می کنند.
راه حل:
در حالت ایده آل سه روز پس از اولین تماس یک ایمیل برای مشتری بفرستید تا در مورد تصمیم آنها مطلع شوید. در بیشتر موارد مشتریان ممکن است فراموش کرده باشند که به شما اطلاع دهند یا علاقه ای به همکاری با شما نداشته باشند. در هر صورت بهتر است پیگیری کنید.
نحوه یافتن مشتریان فریلنسری را یاد بگیرید
اگر به‌عنوان یک فریلنسر تازه شروع به کار کرده اید و هنوز نتوانسته اید مشتری پیدا کنید ناامید نشوید. اگرچه پیدا کردن مشتریان جدید نیاز به کمی شانس نیز دارد، اما کارهای زیادی میتوانید انجام دهید و مشتری جذب کنید.
از تمام ابزارهایی که در دسترس هستند استفاده کنید. با شرکت ها ارتباط برقرار کنید، از فریلنسرهای دیگر کمک بخواهید، پورتفولیو خود را بهبود دهید و پیگیر باشید.
نظرات کاربران