Shopify چیست و چگونه کار می‌کند؟ | کسب درآمد ارزی از فروش محصول

اگر به تازگی به دنبال نرم افزار سبد خرید  هستید، به احتمال زیاد با نام Shopify رو به رو شده‌اید. Shopify یک پلتفرم فروش همه جانبه آنلاین با اشتراک ماهانه است، اما Shopify چیست و این پلتفرم چگونه کار می‌کند؟

هنگامی که برنامه مربوط به قیمت گذاری محصولات را انتخاب کردید، می‌توانید یک فروشگاه آنلاین بسازید و محصولات خود را تبلیغ کنید، به فروش برسانید و برای مشتریان ارسال کنید. Shopify به دلیل هزینه پایین راه اندازی و رابط کاربری آسان بسیار محبوب است. Shopify یک راه حل عالی برای بسیاری از بازرگانان است، اگرچه هنوز بهترین نیست. در ادامه با اطلاعات بیشتری در مورد اشتراک، انواع محصولاتی که میتوانید به فروش برسانید، مزایا و معایب نرم افزار Shopify با ما همراه باشید.

Shopify چیست ؟

Shopify سرویس دهنده سبد خرید مبتنی بر ابر است که به مشاغل این امکان را می‌دهد تا فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کرده و محصولات خود را به راحتی به صورت آنلاین بفروشند. Shopify چندین برنامه قیمت گذاری دارد و مجموعه ویژگی‌های آن متناسب با انواع کسب و کار در هر اندازه‌ای است. همه ی شرکت‌های کوچک و بزرگ می‌توانند از مزایای Shopify به عنوان بستر تجارت الکترونیکی خود بهره مند شوند و با برنامه‌های دیگری برای رشد کسب و کار ادغام می‌شود.

Shopify چگونه کار می‌کند؟

Shopify یک نرم افزار مبتنی بر cloud با اشتراک ماهیانه است که به شما اجازه دسترسی به پنل ادمین را می‌دهد که در آن می‌توانید اطلاعات فروشگاه را وارد کنید، محصولات را اضافه کرده و فرایند سفارشات را انجام دهید. استفاده از این نرم افزار آسان است، بنابراین می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به سرعت راه اندازی کنید.

شما می‌توانید از میان قالب‌های متنوع رایگان و پولی یکی را انتخاب کنید. Shopify ابزارهای ویرایش متنوعی را در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها قالب انتخابی خود را متناسب با برند خود سازگار کنید.

علاوه بر این اشتراک Shopify شامل امنیت و هاست قابل اطمینان وب سایت شما است. دیگر نیاز نیست نگران خراب شدن سایت خود در اوج ترافیک یا هکرها باشید که معاملات شما را به سرقت برده‌اند. Shopify در ۹۹/۹۸٪ مواقع و گواهی SSL رایگان، شما را تحت پوشش قرار داده است.

اشتراک ماهانه شما شامل پشتیبانی تمام وقت است. شما می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل و چت مستقیم با پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با استفاده از راهنمای Shopify مشکلات کوچک را خودتان حل کنید. با اشتراک Shopify همه چیزهایی را که برای شروع سریع فروش محصولات در سایت خود نیاز است، در اختیار دارید.

چه چیزی می‌توانم در Shopify بفروشم؟

Shopify از انواع مختلف مشاغل تجارت الکترونیکی پشتیبانی می‌کند. کاربران Shopify می‌توانند محصولات فیزیکی، دیجیتالی یا کالاهای قابل حمل را در Shopify بفروشند (به شرطی که هیچ یک از محصولات غیرقانونی نباشد). فروشندگان Shopify با استفاده از این نرم افزار میتوانید بسیاری از محصولاتی که در پایین ذکر شده است را به فروش برسانند.

• کالاهای دست ساز
• لوازم زیبایی
• کالاهای خانگی
• ابزار
• لباس
• محصولات دیجیتالی
• کلاسهای آنلاین
• رویدادها
• کارت هدیه
• کتاب‌های الکترونیکی
• و موارد دیگر!

با توجه به یک مطالعه اخیر کالاهای محبوب Shopify در سال ۲۰۲۰ شامل ماسک‌های پوست، لاک ناخن، کش‌های ورزشی، بطری‌های آب، پتو و مت‌های یوگا است. بنابراین اگر کسب و کار شما در زمینه مراقبت شخصی یا سلامتی است Shopify میتواند یک انتخاب درست برای شما باشد.

در Shopify شما نمی‌توانید محصول غیرقانونی بفروشید از جمله : الکل، تنباکو و سیگارهای الکترونیکی، CBD، آتش بازی، مواد مخدر، ارز بازی‌های ویدیویی یا کردیت، اسلحه.

اگر هنوز مطمئن نیستید که می‌توانید محصولات خود را در Shopify بفروشید، برای دریافت آخرین قوانین و مقررات با Shopify تماس بگیرید.

مزایا و معایب Shopify

همان طور که Shopify یک گزینه عالی برای بسیاری از بازرگانان است، اما برای همه مناسب نیست. در ادامه لیستی از مزایا و معایب این پلتفرم را بررسی میکنیم:

مزایا Shopify چیست ؟

• استفاده آسان: این یکی از دلایل محبوبیت Shopify است. Shopify برای یک کاربر معمولی طراحی شده است، نه توسعه دهندگان ماهر. افزودن محصولات، ساخت کد تخفیف و فرآیند سفارشات بسیار ساده است. طراحی سایت بسیار کاربرپسند و ساده است و با ابزار ویرایش کشیدن و رها کردن Shopify می‌توان تغییراتی را اعمال کرد.
• هزینه شروع کم: هزینه‌های ماهانه نسبتاً پایین Shopify، دسترسی به این پلتفرم را به صرفه می‌کند. هزینه برنامه پایه ۲۹ دلار در ماه است و برنامه سطح متوسط ۷۹ دلار در ماه قیمت دارد.
• قالب‌های زیبا: با خرید اشتراک می‌توانید از میان انواع قالب‌های رایگان و سازگار با موبایل یکی را انتخاب کنید. افرادی که می‌خواهند از امکانات بیش‌تری برخوردار باشند می‌توانند از قالب‌های پرمیوم یا پولی استفاده کنند.
• مناسب برای دراپ شیپینگ یا خرده فروشی: Shopify یکی از پلتفرم‌های مناسب برای خرده فروش‌ هاست که با Spocket و Oberlo ادغام می‌شود و کار ادمین شاپیفای را راحت‌تر کرده است.
• گزینه‌های پشتیبانی زیاد: شما می‌توانید هر ساعت از روز از طریق تلفن، چت مستقیم یا ایمیل به پشتیبانی فنی دسترسی داشته باشید. گزینه‌های کمک به خود نیز موجود است. به دلیل پشتیبانی حتی خارج از ساعات اداری، این نرم افزار در میان مشتریان محبوبیت زیادی کسب کرده است.

معایب Shopify چیست ؟

• عملکرد محدود: Shopify دارای ویژگی‌های از پیش آماده برای راه اندازی فروشگاه آنلاین کسب و کارهای کوچک است. با این حال، هر بیزنسی نیازهای تخصصی خودش را دارد و Shopify معمولاً چنین ویژگی‌هایی را ندارد که بتواند نیازهای خاص را برآورده کند. اینجاست که گزینه‌های اضافی می‌آیند. در نتیجه تاجران برای اینکه ویژگی‌های مورد نیازشان را در اختیار داشته باشند مجبورند بعضی از این ویژگی‌ها را خریداری کنند.
• هزینه اضافی: Shopify تقریباً همه ویژگی‌های پایه‌ای را ارائه می‌دهد اما این نرم افزار فاقد بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته است. شما باید برای برخورداری از این ویژگی‌ها هزینه اضافه پرداخت کنید. هزینه افزودن فقط سه افزونه می‌تواند هزینه ماهانه شما را دو برابر کند.
• هزینه‌های معامله: اگرچه بیش‌تر سبدهای خرید هزینه معاملات خود را به طور کامل کاهش داده‌اند، اما Shopify هزینه های ۰/۵٪ تا ۲٪ خود را حفظ کرده است (بسته به برنامه قیمت گذاری شما). اگر پرداخت را از طریق Shopify Payments انجام دهید، Shopify از این هزینه‌ها چشم پوشی می‌کند. با این حال Shopify Payments معایب خود را دارد و ممکن است استفاده از آن برای همه مناسب نباشد.
• پشتیبانی نامناسب مشتریان: در حالی که در گذشته Shopify به پشتیبانی پاسخگو معروف بود، گزارشات اخیر مشتریان جدید شامل نارضایتی از بخش پشتیبانی بوده است. برخی از کاربران کاملا راضی بوده‌اند و بعضی دیگر گفته‌اند که پشتیبانی به آن‌ها در حل مشکل کمک نکرده است.

نحوه استفاده از Shopify

چگونه میتوان در Shopify محصولات را به فروش برسانید؟ برای استفاده هرچه بهتر از نرم افزار باید نقاط قوت آن را پیدا کنید. شاپیفای چند ویژگی دارد که می‌توانید قدرت اداره کردن و فرآیندهای روزانه را ارتقا دهید.

Shopify Payments چیست ؟

اگر بررسی ما درباره Shopify را مطالعه کرده باشید، می‌دانید که یکی از بزرگترین معایب Shopify هزینه‌های معاملاتی آن است. Shopify در هر معامله‌ای که با استفاده از پلتفرم آن انجام می‌دهید (بسته به برنامه شما) بین ۰/۵٪ تا ۲٪  دریافت می‌کند. با این حال اگر از پرداخت داخلی Shopify ، Shopify Payments استفاده کنید، می‌توانید هزینه‌های معاملاتی را پرداخت نکنید. مزیت دیگر این است که Shopify Payments هزینه‌های خرید را برای مشتریان سطوح بالاتر Shopify کاهش می‌دهد. بیایید نگاهی به نرخ Shopify Payment در زیر بیاندازید.

هشدار: بسیاری از مشتریان Shopify گزارش کرده‌اند که اجازه استفاده از Shopify Payments را ندارند. قبل از فعال کردن Shopify Payments حتماً شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کنید.

قبل از انتخاب Shopify Payments ، باید سایر روش‌های پرداخت را نیز بررسی کنید. مطمئناً پرداخت نکردن هزینه‌های معامله بسیار خوب است، اما به روش‌های دیگر پرداخت نیز نگاهی بیندازید شاید پیشنهادات بهتری را به شما ارائه دهند.

استفاده از قالب ها و الگوهای شاپیفای

شهرت Shopify به دلیل سهولت استفاده و طراحی وب مدرن است. در زیر نمونه‌هایی از قالب های Shopify آورده شده است:

قسمت ادیت و ویرایش Shopify بسیار جذاب است. ویرایشگر بخش‌ها به شما امکان می‌دهد با استفاده از ابزار طراحی drag and drop، ظاهر صفحه اصلی خود را ویرایش کنید. اگر تغییرات بیشتری می‌خواهید، می‌توانید با ویرایش کد‌های سایت به ظاهر سایت خود را تغییر دهید.

فروش چند کاناله با POS در Shopify چیست ؟

اگر یک کسب و کار چند کاناله دارید که به فروش حضوری و همچنین آنلاین می‌پردازید، Shopify یک انتخاب عالی است. این پلتفرم فروش حضوری و آنلاین را از طریق سیستم POS در خانه را آسان کرده است. وقتی در فروشگاه تجارت الکترونیکی Shopify ثبت نام می‌کنید، به طور خودکار به Shopify POS نیز دسترسی پیدا خواهید کرد.  Shopify POS به شما امکان می‌دهد معاملات خرده فروشی حضوری را به راحتی انجام دهید و هزینه را با کارت اعتباری پرداخت کنید. فروشگاه آنلاین شما و سیستم POS با یکدیگر همگام سازی شده‌اند، پس هر تغییر موجودی ای که بر روی پلتفرم انجام می‌دهید بر روی دیگری هم ظاهر می‌شود.

فروش دیجیتالی را امتحان کنید

خرده فروشی یکی از بزرگ‌ترین مشکلات فروش آنلاین است و واقعاً می‌تواند سود شما را کاهش دهد. فروش دیجیتالی به شما امکان می‌دهد از مزایای فروش آنلاین بهره مند شوید در حالی که یکی از مهمترین موارد منفی برای کسب و کارتان را حذف می‌کنید.

با استفاده از ویژگی محصول دیجیتال بومی Shopify، می‌توانید کالاهای قابل بارگیری را بفروشید. فایل‌های MP3، قابل چاپ، فیلم و کتاب الکترونیکی خود را به بازار عرضه کنید. خرده فروشی محصولات را غیرفعال کنید و به مشتریان اجازه دهید محصولات دیجیتالی را مستقیماً از سایت شما بارگیری کنند. چند محصول قابل بارگیری را بر روی سایت آپلود کنید و به سرعت و بدون پرداخت هزینه برای حمل و نقل و خرده فروشی، سفارش را به دست مشتری برسانید.

یک وبلاگ بسازید

ایجاد یک وبلاگ می تواند برای فروشگاه آنلاین شما بسیار سودمند باشد. نه تنها پست‌های وبلاگ باعث افزایش سئو سایت شما می‌شوند، بلکه به ایجاد هویت و شناسایی برند شما نیز کمک می‌کنند. خوشبختانه، شاپیفای یکی از سبد‌های خریدی است که دارای ویژگی وبلاگ داخلی است. می‌توانید پست‌های وبلاگ را در پنل ادمین خود بنویسید، ویرایش و منتشر کنید. برای بسیاری از افراد ویژگی وبلاگ شاپیفای به خوبی کار می‌کند اما باید هشدار داد که همانند بسیاری از ویژگی‌های پایه Shopify، وبلاگ هم بسیار ابتدایی است.

اگر می‌خواهید وبلاگ دقیقا بر روی فروشگاه آنلاین شما تمرکز داشته باشد، ممکن است Shopify انتخاب درستی نباشد. شاید بهتر باشد که نگاهی به ووکامرس (WooCommerce) بیاندازید که به شما اجازه می‌دهد تا سبد خرید خود را در وبلاگ از پیش آماده شده اضافه کنید. همچنین می‌توانید از برنامه BlogFeeder برای پیوند دادن حساب وردپرس خود با فروشگاه Shopify استفاده کنید. این برنامه به شما امکان می‌دهد وبلاگ خود را در وردپرس مدیریت کنید و سپس آن را به Shopify منتقل کنید که دسترسی بیش‌تری را به ویژگی‌های قدرتمند وبلاگ نویسی می‌دهد.

خدمات مشتری Shopify چیست ؟

Shopify یکی از رهبران صنعت تجارت الکترونیکی در زمینه پشتیبانی مشتری است. این شرکت گزینه‌های پشتیبانی بسیاری را ارائه می‌دهد از جمله پشتیبانی تلفنی، پشتیبانی از طریق ایمیل، چت مستقیم، مستندات کتبی، آموزش‌های ویدئویی، وبینارها و یک انجمن. وقتی به مشکلی برخوردید میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و هیچ هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت.

از گزینه افزودنی‌های Shopify استفاده کنید

فروشگاه شاپیفای دارای بیش از ۳۵۰۰ گزینه افزودنی است. از آنجا که Shopify یک نرم افزار آماده برای استفاده و سبک است، احتمالاً باید چند برنامه مانند نرم افزار خرده فروشی، درگاه‌های پرداخت یا نرم افزار بازاریابی از طریق ایمیل را اضافه کنید. اما برای اضافه کردن افزودنی‌ها باید پسوندهای مورد نیاز را پیدا کنید.برای بهبود فرایند سفارش باید از نرم افزار خرده فروشی استفاده کنید. در زیر چند افزودنی مورد نیاز آورده شده است.

• ShippingEasy : به شما اجازه وارد کردن سفارشات، ساختن روش پرداخت، پرداخت و پرینت آن را می‌دهد. و خوشبختانه استفاده از آن بسیار راحت است.
• Ordoro :Ordoro یکی از راه‌های خرده فروشی است که شامل مدیریت موجودی کالا (اگر تصمیم دارید هزینه آن را پرداخت کنید) است.
• ShipStation: بدون شک ShipStation شناخته شده ترین نرم افزار خرده فروشی در بازار است. این برنامه با محبوب‌ترین سبد خرید و نرم افزار بازاریابی ادغام می‌شود و نسبتاً مقرون به صرفه است.

راه های دیگر برای استفاده بیشتر از Shopify چیست ؟

در اینجا چند نکته نهایی در مورد نحوه استفاده بیشتر از حساب Shopify و بهبود تجارت الکترونیک آورده شده است:

• Shopify Shipping: یک افزونه است که به شما این امکان را می‌دهد تا هزینه ارسال را در زمان فروش محاسبه کنید. می‌توانید از طریق پنل ادمین برچسب‌های ارسال را خرید کنید و پرینت بگیرید. با استفاده از این افزونه می‌توانید هزینه محاسبه شده را در سبد خرید مشتریان نشان دهید.
• نرم افزارهای خرده فروشی: شاپیفای به شما اجازه می‌دهد تا با تعداد کمی از نرم افزارهای خرده فروشی که شامل گزینه محبوب Oberlo است سازگار شوید. گزارشات زیادی در مورد موفقیت ادغام این نرم افزارها با شاپیفای وجود دارد.
• مدیریت موبایلی: Shopify برنامه‌های موبایلی را برای Android و iOS ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد فروشگاه خود را از هر جایی مدیریت کنید.
• ادغام با Amazon و eBay: از طریق اکانت شاپیفای خود به دو تا از بزرگترین فروشگاه‌های اینترنت متصل شوید و فرایند سفارشات را از کانال‌های فروش شاپیفای انجام دهید. اگر چه شاپیفای و eBay با هم ادغام شده اند اما گزارشات مثبتی در این باره از کاربران به دست نیامده است.
• تبلیغ Shopify در رسانه‌های اجتماعی: فراموش نکنید که فروشگاه Shopify خود را با حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود مانند Facebook ،Instagram و Pinterest ادغام کنید تا محصولات شما بتوانند مخاطبان بیشتری را به خود جلب کنند.

راه شروع کار با Shopify چیست ؟

اگر Shopify را فروش محصولات خود انتخاب کرده‌اید، بهتر است که ابتدا نسخه ۱۴ روزه رایگان آن را امتحان کنید. برای دسترسی به نسخه آزمایشی لازم نیست اطلاعات کارت اعتباری را وارد کنید. شما فقط باید اطلاعات تماس خود را تایید کنید و به چند سوال در مورد تجارت خود پاسخ دهید.

در طول نسخه آزمایشی، سعی کنید که همه قسمت‌های نرم افزار Shopify را امتحان کنید. محصولات را اضافه کنید، کمپین‌های بازاریابی و فروش ایجاد کنید، طراحی قالب سایت را تغییر دهید و یک یا دو برنامه را اضافه کنید.

اطمینان حاصل کنید که Shopify می‌تواند همه عملیات روزانه شما را انجام دهد. هر ویژگی پیشرفته‌ای را که ممکن است برای فروش محصولات به آن نیاز داشته باشید مانند جستجوی فیلتر شده، اعلان‌های سبد خرید و تبلیغات پاپ آپ را جستجو کنید. پس از اطمینان از اینکه Shopify گزینه مناسبی برای شماست، برنامه قیمت گذاری مناسب خود را انتخاب کنید.

نکته: هنگام جستجوی پلتفرم جدید خود، بازار گسترده برنامه Shopify را فراموش نکنید. Shopify بیش از ۳۵۰۰ برنامه افزودنی و برنامه را ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما کمک کند تا نیازهای مورد نظرتان را برطرف کنید. و وقتی به مشکلی برخوردید، همیشه می‌توانید با تیم پشتیبانی Shopify تماس بگیرید.

حرف آخر

Shopify یک سبد خرید عالی برای بسیاری از فروشندگان آنلاین است. رابط کاربری آسان، مدل قیمت مناسب و قالب‌های زیبا آن را به یکی از روش‌های محبوب تجارت الکترونیک تبدیل کرده است و ما آن را به شما توصیه می‌کنیم.

اما همیشه قبل از انتخاب هر روشی، راه های دیگر را نیز بررسی کنید. با استفاده از نسخه آزمایشی رایگان ویژگی های نرم افزار را امتحان کنید. بررسی‌های ما فقط قدمی برای شروع است. تجربه شخصی خود شما بهتر از هر پیشنهادی است.

حال که متوجه شدید Shopify چیست و کسب درآمد ارزی از آن بیشتر آشنا شدید، می‌توانید از خدمات نقد درآمد ارزی و خرید با پی پال سایت اول پرداخت استفاده کنید.